المرتجعات

نحرص على أن تتوافق كل إبداعات Mattioli تمامًا مع توقعاتك.

لهذا السبب، نقدم إرجاعًا مجانيًا في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، مع تجربة بسيطة ومدعومة بالكامل.

يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك.

يجب إرجاع القطع في حالتها الأصلية:
غير مستعملة، سليمة تمامًا ومكتملة بالتغليف والمستندات والملصقات.

يتم التحقق من كل تفصيل بأقصى قدر من العناية

لبدء عملية الإرجاع، ندعوك للتواصل مع خدمة العملاء لدينا:
shop@mattioli.it

نطلب منك بلطف الإشارة إلى رقم الطلب وطلب الإرجاع.
سيرافقك فريقنا في كل مرحلة، وسينظم عملية الاستلام ويجيب على أي احتياج.

بمجرد استلام المنتج والتحقق منه، سنقوم باسترداد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع.

ستتلقى إشعار تأكيد بمجرد اكتمال العملية.

في حالة عدم احترام الشروط المذكورة أعلاه، تحتفظ ماتيولي بالحق في عدم قبول الإرجاع.